Política de reembolso
Derecho de retracto y devoluciones
Puedes ejercer el derecho de retracto dentro de los 5 días hábiles contados desde la entrega (ventas a distancia), devolviendo el producto en las mismas condiciones en que lo recibiste; el reembolso se hará en máximo 30 días calendario. Excepciones legales: entre otras, bienes perecederos o que por su naturaleza no puedan ser devueltos, y bienes de uso personal. Función PúblicaSecretaría del SenadoLeyesÁmbito Jurídico
Proceso: escribe a contacto@sandcolombia.com con asunto “Retracto”, tu número de pedido y fotos del estado del producto. Los costos de transporte de la devolución corren por cuenta del consumidor, salvo error nuestro.